Probleme mit Microsofts Knowledge Base lösen


Viele Probleme, die einem tagtäglich bei der Arbeit mit Microsoft Software über den Weg laufen, sind in der Microsoft Knowledge Base dokumentiert.

Wenn auch teilweise mit aberwitzigen Übersetzungen: http://newyear2006.wordpress.com/2008/09/09/microsoft-knowledge-base-und-fehler-bei-maschineller-ubersetzung/ und http://newyear2006.wordpress.com/2008/02/14/sinn-und-unsinn-maschineller-bersetzungen-am-beispiel-der-microsoft-knowledge-base/

Nun gibt es endlich mal was sinnvolles Neues in der KB: Fix It. Damit lassen sich bestimmte Probleme durch einfaches Anklicken und Ausführen einer MSI-Datei beheben. Allerdings scheint momentan Fix it nur in den englischsprachigen KB-Artikeln Anwendung zu finden. Das Fix It Team hat auch einen Blog: http://blogs.technet.com/fixit4me/

Wenn Microsoft clever wäre würden Sie Fix It gleich mit den neuen Problemlösern (Troubleshooting Packs) von Windows 7 kombinieren. Wie so einer unter Windows 7 erstellt werden kann steht hier: http://www.withinwindows.com/2009/01/12/crash-course-on-authoring-windows-7-troubleshooting-packs/

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Eine Antwort to “Probleme mit Microsofts Knowledge Base lösen”

  1. Microsoft verschlimmbessert Support « Das nie endende Chaos! Says:

    [...] Anfang des Jahres den neuen Service von Microsoft mit Microsoft FixIt4Me bzw. Fixit entdeckt habe http://newyear2006.wordpress.com/2009/02/18/probleme-mit-microsofts-knowledge-base-lsen/, war ich von der Sache begeistert denn es erlaubt gewöhnliche Probleme in der Regel mit [...]

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