Archive for 19. März 2012

KB-Suche Down

19 März 2012

Oh Gott, jetzt ist es aus mit der Knowledge Base, heute diese Meldung:

Der Suchdienst ist zurzeit nicht verfügbar.

  • Der Suchdienst ist zurzeit nicht verfügbar.
    Die Knowledge Base (KB) ist momentan leider nicht verfügbar. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Problembehebung. Bitte wählen Sie eine der folgenden Alternativen:
    • Deutsche Support-Homepage
      Gehen Sie zurück zur Homepage.
    • Produktliste
      Auf dieser Seite finden Sie die neuesten Support-Informationen rund Ihr Microsoft-Produkt.
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      Verknüpfungen zu den Communities und Newsgroups. Dort können Sie direkt mit Microsoft-Mitarbeitern, Experten und Gleichgesinnten kommunizieren.
    • Technet
      Diese Website bietet IT-Professionals aktuelle Informationen und Nachrichten sowie Events und Webcasts.
    • MSDN
      Diese Website richtet sich an Software-Entwickler und bietet eine Fülle an Artikeln, Tutorials und Referenzmaterial zu Microsoft-Technologien.
    • Kontaktinformationen
      Hier finden Sie unsere Adresse, Telefonnummern sowie E-Mail-Adressen.

 

Das Ganze war unter der URL http://support.microsoft.com/?scid=gp;de;kbdown zu finden. Man beachte kbdown!

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Microsoft Suche gezielt Steuern und Informationsressourcen gekonnt nutzen

19 März 2012

Wer seit Jahren mit Microsoft zu tun hat, der hat evtl. schon leidvolle Erfahrungen mit der Knowledge Base Suche oder anderen Suchfunktionen bei MS gemacht.

Hier mein erster Versuch etwas Licht reinzubringen: https://newyear2006.wordpress.com/2009/12/13/microsoft-knowledge-base-dissected-oder-eine-kleine-einfhrung-in-die-kb-suche/

Aktuell resultierte daraus: https://newyear2006.wordpress.com/2012/03/11/immer-die-aktuellsten-microsoft-windows-8-knowledge-base-artikel-erhalten/

Aber es geht noch besser:

Mittels dieser URLs kann man nun gezielter Suchen denn je:

Technet:
http://services.social.microsoft.com/searchapi/en-US/Technet?query=suchbegriff&refinement=63&startindex=0&maxnumberedpages=5&
encoderesults=1&highlightqueryterms=1

MSDN:
http://services.social.microsoft.com/searchapi/en-US/Msdn?query=suchbegriff&refinement=58&startindex=0&maxnumberedpages=5&
encoderesults=1&highlightqueryterms=1

Hinweis, obige URLs geben JSON-Objekte zurück.

Hier aktuell möglich Refinement-Werte nach MSDN und Technet getrennt, teilweise gelten diese aber auch übergreifend, entscheidend ist die id-nr:

Refinement-MSDN:
{"id":108,"name":"Support Knowledge Base"},
{"id":112,"name":"Forums"},
{"id":117,"name":"Library"},
{"id":111,"name":"Downloads"},
{"id":118,"name":"MSDN Magazine"},
{"id":203,"name":"MSDN Code Gallery"},
{"id":201,"name":"Visual Studio Gallery"},
{"id":501,"name":"Code Project"},
{"id":500,"name":"Stack Overflow"},
{"id":109,"name":"Blogs"},
{"id":456,"name":"CodePlex"},
{"id":449,"name":"Microsoft Connect"},
{"id":300,"name":"Videos"},
{"id":29,"name":"Code Search"},
{"id":119,"name":"Microsoft Learning"},

Refinement-Technet:
{"id":61,"name":"Blogs"},
{"id":63,"name":"Downloads"},
{"id":60,"name":"Support Knowledge Base"},
{"id":82,"name":"Events and Errors"},
{"id":85,"name":"Library"},
{"id":86,"name":"TechNet Magazine"},
{"id":90,"name":"Wiki"},
{"id":65,"name":"Microsoft Press Books"},
{"id":200,"name":"Script Center Repository"},

Topics-MSDN:
{"id":52,"name":"Windows Embedded"},
{"id":59,"name":"Web Development"},
{"id":61,"name":"Internet Explorer"},
{"id":183,"name":"All Windows"},
{"id":57,"name":"Windows Server"},
{"id":45,"name":"Internet Security & Acceleration Server"},
{"id":125,"name":"Visual C++"},
{"id":26,"name":".NET Development"},
{"id":181,"name":"Windows Desktop"},
{"id":124,"name":"Visual Basic"},
{"id":2,"name":"Visual Studio 2005"},
{"id":15,"name":"Visual C++ .NET 2003"},
{"id":58,"name":"Mobile & Embedded Development"},

Topics-Technet:
{"id":125,"name":"Cloud"},
{"id":8,"name":"Microsoft Office"},
{"id":25,"name":"Project Server"},
{"id":26,"name":"SharePoint"},
{"id":42,"name":"Enterprise Search"},
{"id":48,"name":"Project Portfolio Server"},
{"id":49,"name":"PerformancePoint Server"},
{"id":115,"name":"SharePoint Server 2010"},
{"id":116,"name":"SharePoint Server 2007"},
{"id":117,"name":"SharePoint Portal Server 2003"},
{"id":118,"name":"SharePoint Portal Server 2001"},
{"id":120,"name":"Microsoft Office 2010"},
{"id":121,"name":"Microsoft Office 2007"},
{"id":122,"name":"Microsoft Office 2003"},
{"id":123,"name":"Microsoft Office XP"},
{"id":131,"name":"SharePoint Foundation 2010"},
{"id":132,"name":"Windows SharePoint Services 3.0"},
{"id":133,"name":"Windows SharePoint Services 2.0"},
{"id":134,"name":"SharePoint Team Services"},
{"id":135,"name":"Project Server 2010"},
{"id":136,"name":"Project Server 2007"},
{"id":137,"name":"Project Server 2003"},
{"id":138,"name":"Project Server 2002"},
{"id":139,"name":"FAST Search Server"},
{"id":140,"name":"Search Server 2010"},
{"id":141,"name":"Search Server 2008"},
{"id":142,"name":"Enterprise Search in SharePoint Server 2010"},
{"id":143,"name":"Enterprise Search in SharePoint Server 2007"},
{"id":30,"name":"SQL Server"},
{"id":79,"name":"Internet Explorer"},

Die Service-URLs werden von MS intern verwendet um z. B. die Technet-Suche zu versorgen: http://social.technet.microsoft.com/Search/en-US?query=outlook&refinement=120

Man kann mehrere IDs bei der Angabe des Refinement verknüpfen:
http://social.technet.microsoft.com/Search/en-us/?query=outlook&refinement=120%2C61

Mit fügt einfach immer ein %2C zwischen die Zahlen. Die Sprache lässt sich natürlich auch noch Ändern, indem man en-us gegen de-de austauscht.